Pretty88 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Pretty88 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลนั้นด้วยวิธีใดบ้าง
เอกสารนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ pretty88.ws หรือใช้บริการใดๆ ของ Pretty88 รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการติดต่อทีมซัพพอร์ต การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม Pretty88 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้วอย่างสมบูรณ์
คำนิยามสำคัญ: "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ หรือข้อมูลทางการเงิน
Pretty88 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามในเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
2. ข้อมูลที่ Pretty88 เก็บรวบรวม
Pretty88 เก็บรวบรวมข้อมูลจากท่านในหลายช่องทางเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน |
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
ติดต่อสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน IP address อุปกรณ์ |
ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ |
นอกจากนี้ Pretty88 ยังอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนขั้นสูง (KYC) เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน หรือภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสาร เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการปกป้องผู้เล่น
Pretty88 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น หลักการ "data minimization" นี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐาน PDPAที่ Pretty88 ยึดถืออย่างเคร่งครัด
3. วิธีที่ Pretty88 ใช้ข้อมูลของท่าน
Pretty88 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้งานภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้รับความยินยอมจากท่าน โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุผู้เล่นให้ครบ 18 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับพฤติกรรมทุจริตหรือการฉ้อโกง
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ให้รวดเร็วและถูกต้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถามและแก้ไขปัญหาของท่านผ่านช่องทางซัพพอร์ตต่างๆ
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการพนันที่มีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
Pretty88 ไม่ใช้ข้อมูลของท่านในการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน หากมีกรณีพิเศษที่ต้องใช้ระบบอัตโนมัติในการประเมิน Pretty88 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์ท่านในการขอให้มนุษย์ตรวจสอบแทน
การตลาดและโปรโมชั่น: Pretty88 จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ
4. การแชร์และเปิดเผยข้อมูลของท่าน
Pretty88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามในบางกรณี Pretty88 จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับคู่ค้าที่เชื่อถือได้เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตภายใต้สัญญาความลับ
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงเกมของค่ายต่างๆ ที่ Pretty88 ให้บริการ
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: Pretty88 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- บริษัทในเครือ: หน่วยงานในเครือ Pretty88 ที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวเทียบเท่าหรือดีกว่า
คู่ค้าทุกรายของ Pretty88 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ Pretty88 กำหนด ก่อนที่จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดๆ
ในกรณีที่ Pretty88 มีการควบรวมกิจการหรือถูกซื้อกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ อย่างไรก็ตาม Pretty88 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและองค์กรใหม่จะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
Pretty88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อช่วยให้ Pretty88 ปรับปรุงประสิทธิภาพและการออกแบบเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล และค่าการเดิมพันที่บันทึกไว้
- Local Storage: เก็บข้อมูลชั่วคราวในอุปกรณ์ของท่านเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามหากปิดใช้งานคุกกี้บางประเภท บางฟังก์ชันของ Pretty88 อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
Pretty88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ Pretty88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของตนเอง
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: Pretty88 ใช้ระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคามจากภายนอก
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ Pretty88 ดำเนินการทดสอบระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน Pretty88 สามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นและตามสิทธิ์ที่กำหนดเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในสถานที่หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หาก Pretty88 พบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน Pretty88 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุรายละเอียดและคำแนะนำเพื่อปกป้องตนเอง
แม้ Pretty88 จะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ท่านก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง กรุณาตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และไม่เข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
7. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ Pretty88 เก็บรักษาไว้ Pretty88 ให้ความเคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Pretty88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้งาน
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ Pretty88 ผ่านอีเมล support@pretty88.ws หรือแชทสดบนเว็บไซต์ Pretty88 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
Pretty88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้าน AML
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีตามกฎหมายการเงินและการบัญชีของประเทศไทย
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บไว้ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
- คุกกี้: ตามประเภท ตั้งแต่เซสชันเดียวจนถึงสูงสุด 1 ปี
เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Pretty88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
เนื่องจาก Pretty88 ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย Pretty88 มีมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมในทุกที่ที่มีการประมวลผล
- Pretty88 โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
- ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ระดับการคุ้มครองต่ำกว่า Pretty88 จะใช้สัญญามาตรฐานและมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
- คู่ค้าต่างประเทศทุกรายต้องผ่านการประเมินความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวก่อนได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล
เซิร์ฟเวอร์หลักของ Pretty88 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของผู้เล่นชาวไทยได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่คุ้มครองในภูมิภาคเดียวกัน
10. การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ Pretty88 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: support@pretty88.ws (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ Pretty88 ตลอด 24 ชั่วโมง
Pretty88 จะตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก Pretty88 อาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
หากไม่พอใจกับการตอบสนอง: ท่านมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยได้ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด
Pretty88 ให้คำมั่นว่าจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Pretty88 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
ทำไม Pretty88 ถึงปลอดภัยกว่าใคร
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ Pretty88 ยึดถือเหนือกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำของกฎหมาย
การเข้ารหัสระดับธนาคาร
ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับ Pretty88 ถูกป้องกันด้วย SSL 256-bit เทียบเท่าระบบธนาคารชั้นนำ
ระบบ KYC มาตรฐานสากล
กระบวนการยืนยันตัวตนของ Pretty88 ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้เล่นจากการถูกแอบอ้างและป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ไม่มีสิทธิ์
PDPA Compliant
Pretty88 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
ไม่ขายข้อมูลผู้เล่น
Pretty88 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีความเสี่ยง
ระบบของ Pretty88 ตรวจจับความผิดปกติและส่งการแจ้งเตือนไปยังท่านทันทีเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
ตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของ Pretty88 ทำการทดสอบและประเมินช่องโหว่เป็นประจำเพื่อให้ระบบแข็งแกร่งอยู่เสมอ